§1 Informacje ogólne
Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej oraz sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.farmacudakow.pl.
Administratorem danych osobowych jest:
Farma Cudaków Monika Sulejewska
Adres: Myszadła 2, 05-280 Myszadła
NIP: 1251717859
Adres e-mail: kontakt@farmacudakow.pl
Telefon: 692897886
§2 Zakres i cel zbierania danych
Dane osobowe użytkownika są przetwarzane w celu:
– realizacji zamówienia i kontaktu z klientem,
– wystawienia faktury lub rachunku,
– obsługi zwrotów i reklamacji,
– prowadzenia konta użytkownika (jeśli dotyczy),
– przesyłania informacji handlowych (wyłącznie za zgodą użytkownika),
– zapewnienia bezpieczeństwa transakcji,
– sprzedaży biletów online,
– prowadzenia analiz statystycznych oraz działań reklamowych.
Przetwarzane dane to m.in.:
– imię i nazwisko,
– adres dostawy i adres e-mail,
– numer telefonu,
– dane do faktury (jeśli dotyczy).
§3 Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z:
– art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy,
– art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki wynikające z przepisów prawa (np. podatkowe),
– art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (np. dochodzenie roszczeń, analityka strony),
– art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. newsletter, cookies marketingowe).
§4 Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
– firmom kurierskim i operatorom logistycznym,
– podmiotom obsługującym płatności online,
– firmie księgowej,
– dostawcom usług IT i hostingu,
– dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych.
Dane nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że będzie to niezbędne i z zapewnieniem odpowiedniego poziomu ochrony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§5 Czas przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez:
– czas niezbędny do realizacji umowy,
– okres wymagany przez przepisy prawa (np. rachunkowość – 5 lat),
– do momentu wycofania zgody – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody.
§6 Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
– dostępu do swoich danych,
– sprostowania danych,
– usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
– ograniczenia przetwarzania,
– przeniesienia danych,
– sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
– wycofania zgody w dowolnym momencie,
– wniesienia skargi do Prezesa UODO.
§7 Pliki cookies
Strona internetowa korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczek”), czyli niewielkich plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu końcowym użytkownika (np. komputerze, smartfonie), w celu:
– zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej,
– obsługi koszyka i procesu zakupu biletów,
– zapamiętywania preferencji użytkownika,
– prowadzenia statystyk odwiedzin i analizy ruchu na stronie,
– prowadzenia działań marketingowych i reklamowych,
– integracji z mediami społecznościowymi.
Cookies mogą być:
– sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki,
– stałe – przechowywane przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.
W ramach działania strony mogą być stosowane również cookies podmiotów trzecich, takich jak:
– Google (np. Google Analytics służący do analizy statystyk odwiedzin strony),
– Meta (Facebook Pixel),
– dostawcy systemu płatności,
– narzędzia do analityki i marketingu.
Google Analytics może gromadzić anonimowe informacje dotyczące sposobu korzystania ze strony, takie jak czas wizyty, odwiedzone podstrony czy źródło wejścia na stronę.
Cookies nie zawierają danych osobowych i nie są wykorzystywane do bezpośredniej identyfikacji użytkownika.
Użytkownik ma prawo zarządzać cookies:
– poprzez ustawienia przeglądarki internetowej, w której może zablokować lub usunąć pliki cookies,
– poprzez odpowiednie ustawienia plików cookies w banerze zgody wyświetlanym przy pierwszej wizycie.
Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcje dostępne na stronie.
§8 Zabezpieczenia
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem czy ujawnieniem.
Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby.
§9 Postanowienia końcowe
Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie internetowej.
W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem: kontakt@farmacudakow.pl
